Liebe Eltern,
wir, die Firma PAIR Solutions GmbH, übernehmen für Ihren Caterer Porschke Menümanufaktur GmbH, die Abwicklung für die Bestellung und bargeldlose Bezahlung. Damit das gleich zu Schulbeginn reibungslos funktioniert, müssen Sie folgendes tun:
1. Registrierung bis spätestens 31.05.2024 über die Homepage der Schule (eine spätere Registrierung führt zu erheblichen Verzögerungen)
Führen Sie die Registrierung bitte mit einem PC, Tablet oder Laptop aus, ein Smartphone ist dafür nicht geeignet.
Registrierung bei pairsolutions: Link zur Registrierung
Bei einer erfolgreichen Registrierung erhalten Sie im Anschluss eine Bestätigungs-E-Mail. Geschwisterkinder müssen einzeln registriert werden. Wichtig: Mit der Registrierung ist Ihr Kind nur dann zum regelmäßigen Essen angemeldet, wenn es Vorgaben für die Klasse durch die Schule gibt.
2. Zugangsdaten für das Bestell-Portal
Nach Prüfung der Registrierungsdaten erhalten Sie nach wenigen Tagen eine weitere E-Mail mit Ihren Zugangsdaten. Bitte schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner nach!
3. Anmelden und Bestellen (Kontrollieren, Stammdaten und Kontoführung)
Melden Sie sich mit den Zugangsdaten an. Ändern Sie ggf. das initiale Passwort, das Sie von uns erhalten haben. Sollten Sie schon die Klasse wissen, in die Ihr Kind kommen wird, überprüfen Sie
bitte die Vorbelegungstage, die uns von der Schule für die Klasse gemeldet wurden (z.B. Montag, Dienstag und Freitag) und ändern Sie sie bei Bedarf.
Alle Essensbestellung und Abbestellungen (z.B. wegen Abwesenheit) führen Sie über das Portal oder die App „ISS Menü +“ durch. Kontrollieren und korrigieren Sie bei Bedarf Ihre hinterlegten
Stammdaten.
Die Bezahlung: Das Essenskonto muss immer, ähnlich wie ein Prepaid-Handy, mit einem Guthaben aufgefüllt sein, von dem die bestellten Essen einzeln abgebucht werden.
Sie können bequem per Lastschrift bezahlen, in dem Sie Porschke Menümanufaktur eine Einzugsermächtigung (SEPA-Mandat) erteilen. Möchten Sie das Essen per Überweisung bezahlen,
nutzen Sie bitte folgende Kontoverbindung und zahlen nach Aufforderung durch PAIR Solutions mindestens 50,00 € ein:
Empfänger: Porschke Menümanufaktur
IBAN: DE12 2003 0000 0016 1830 95
Bank: HypoVereinsbank
Verwendungszweck: Essensgeld – Teilnehmernummer – Name des Kindes
Beispiel: Essensgeld 123456 Anna Mustermann
Für eine zügige Bearbeitung unbedingt den Verwendungszweck nur in dieser Form ohne weitere Zusätze angeben. Bei falschen und unvollständigen Angaben kann der Betrag nicht zugewiesen werden.
Sollten Sie von einer Zahlung befreit und BuT-berechtigt sein, müssen Sie keine Kontodaten zur Verfügung stellen. Alle Belege für Zuschüsse (Rabatte) oder Kostenübernahmen geben Sie bitte
rechtzeitig vor den Sommerferien im Schulbüro ab.
Bei technischen Problemen steht Ihnen der Kundenservice der PAIR Solutions zur Verfügung:
Tel. 04121 4729 955 oder per Mail: info@pairsolutions.de
Weitere Informationen zum Ablauf und „häufig gestellte Fragen“ finden Sie auf www.pairsolutions.de
Ihre Teams von der Porschke Menümanufaktur GmbH und PAIR Solutions GmbH